Como centro de investigación del automóvil perteneciente al sector asegurador, CENTRO ZARAGOZA tiene una vocación de investigación y divulgación del conocimiento en todos aquellos aspectos que afectan al automóvil. Dentro de sus actividades, CENTRO ZARAGOZA investiga en las nuevas tecnologías del automóvil, la reparabilidad de los dispositivos que incorporan los Sistemas de Asistencia a la Conducción (ADAS, por sus siglas en inglés) y la repercusión, tanto demostrada como potencial, sobre la seguridad vial. El seguimiento y análisis de los avances tecnológicos y su repercusión en la siniestralidad y los costes de las reparaciones permite a las entidades aseguradoras ajustar los precios de la prima del seguro. Asimismo, Centro Zaragoza es prescriptor de los nuevos métodos y tecnologías empleados para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas ADAS tras una reparación.
Centro Zaragoza también genera alianzas que permiten crear productos orientados a la mejora en la gestión por parte de las entidades aseguradoras, a través de productos y servicios innovadores de alto valor añadido para sus clientes.